1.متى سيتم تسليم طلبي قريبا؟

وقت التسليم لكل دولة على النحو التالي

* يرجى ملاحظة أن وقت التسليم يشير إلى الوقت من تقديم الطلب إلى التسليم

دولة	تكلفة COD	الشحن مجانا	رسوم الشحن	توصيل
Oman	1	30	4	7-10 أيام
United Arab Emirates	10	300	20	7-12 أيام
Kuwait	1	29	4	10-15 أيام
Qatar	10	360	40	10-15 أيام
Bahrain	1	35	4	7-10 أيام
Saudi Arabia	10	350	40	8-12 أيام
Morocco	20	800	50	9-12 أيام
Jordan	2	55	7	9-12 أيام

2- لماذا لا يمكنني اختيار الدفع عند الاستلام؟

①يرجى التحقق مما إذا كانت كمية العناصر ضمن النطاق المتاح للدفع عند الاستلام

②إذا كان هناك أمران أو أكثر من أوامر الدفع عند الاستلام قيد النقل ، فلا يمكن تقديم طلب جديد للدفع عند الاستلام

③يرجى التحقق لمعرفة ما إذا كانت واجهة Checkout بها خيار الدفع النقدي عند التسليم ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، مما يشير إلى أن الدولة / المدينة / المنطقة لا تدعم الدفع النقدي عند التسليم

3- كيف يمكنني التحقق من الشركة اللوجيستية التي تقوم بشحن طلبي؟

يمكن الاطلاع على شركة الخدمات اللوجستية في تتبع جميع الطلبات

6.لماذا يتم إرجاع طلبي؟

أسباب إعادة الطلب هي كما يلي:

① خطأ في العنوان / الرمز البريدي

② لا يمكن لشركة الخدمات اللوجستية الوصول إلى العميل أو أن الرقم غير صالح

③ عنوان التسليم غير مغطى

7- لماذا لا يقوم الطلب بتحديث المسار اللوجستي؟

في بعض الأحيان ، لا تقوم شركة الخدمات اللوجستية بتحديث المسار اللوجستي في الوقت المناسب ، يرجى التحلي بالصبر ، وسنقوم بشحن طلبك في أسرع وقت ممكن أو لأن الطلب عالق في التخليص الجمركي ، سنبذل قصارى جهدنا لتعزيز عملية التخليص الجمركي

8.ماذا لو أظهر المسار اللوجستي إخفاقات في التسليم / العميل غير متاح؟

يرجى تأكيد ما إذا كان العنوان / رقم الهاتف المملوء صحيحًا ، ثم اتصل بشركة الخدمات اللوجستية للتحقق من المعلومات وتحديد موعد لوقت التسليم

9- ماذا لو أظهر المسار اللوجستي أنه قد تم التوقيع عليه ولكني لم أحصل عليه؟

يرجى تأكيد ما إذا كان شخص ما يقوم بتجميع الطرد نيابة عنك ، وإذا لم يكن كذلك ، يمكنك الاتصال بشركة الخدمات اللوجستية للاستعلام عن اتجاه الطلب

10- هل يمكنني التوقيع على طلبي لاحقًا؟

يمكننا الاحتفاظ بالطرد لمدة تصل إلى 14 يومًا قبل تسليم الطرد

11.كيف أتواصل مع شركة الخدمات اللوجستية؟

فنلين

الخط الساخن:

قطر: 97431422277 ; 97430609912 ; 97433830383

الكويت: 98881517 965

البحرين: 17000323

وصلة:

http://www.winlinklogistics.com/

أنا كذبة

الخط الساخن :

الإمارات العربية المتحدة: 971600566221

السعودية: 966920035757

عمان: 96893508755

المغرب: 212665036676

وصلة:

https://www.imile.com/

نقل

الخط الساخن:

الأردن: 920020505

البحرين: 80020800

الكويت: 8002464444

وصلة:

https://www.naqelexpress.com/